一、引言

隨著數字技術的快速發展，新就業形態應運而生，成為現代勞動力市場的重要組成部分。新就業形態是互聯網平臺憑借移動互聯網、大數據、人工智能等數字技術，進行勞動者大規模、大范圍的組織、調配、任務分派等活動，實現勞動者和消費者直接對接的就業形態。在 21 世紀的頭十年，移動互聯網技術迅速發展，尤其是 4G 網絡的普及和智能手機的廣泛應用，使得人們能夠隨時隨地訪問互聯網，極大地改變了信息的獲取和傳播方式。大數據技術也在這一時期顯著發展。這些數字技術的應用，為新就業形態的出現奠定了技術基礎，推動了信息社會的加速發展。隨著互聯網技術的成熟，平臺商業模式逐漸成為大型商業企業的主流商業模式，如亞馬遜、阿里巴巴和Uber 等。平臺連接供需兩端，精準匹配用戶需求，提供個性化服務，從而實現資源的高效配置和價值的最大化。平臺商業模式的興起，不僅改變了傳統的商業運營方式，也為新就業形態提供了新的可能性。隨著平臺經濟發展，平臺的功能已經不僅限于線上交易，逐漸擴展到了對線下勞動的組織，成為勞動力資源的新組織方式。通過平臺，企業能夠更加靈活地調配人力資源，雇傭自由職業者和兼職人員。這種新型的勞動力組織方式，使得勞動者能夠在更廣泛的范圍內找到工作機會。平臺對線下勞動的組織，不僅是勞動力市場的一次重要變革，也為新就業形態的發展提供了組織支撐。

二、新就業形態的類別和特點

新就業形態涵蓋多個領域，從業人員分布廣泛。我國目前發展較為成熟，且規模較大的新就業形態主要包括電商平臺就業、平臺服務市場和在線平臺市場等。電商平臺就業指的是從業者通過阿里巴巴等電商零售平臺從事商品銷售或服務于商品銷售的工作。電商平臺就業已經形成了圍繞電商平臺商品銷售的勞動分工生態系統，電商商戶、電商物流、電商服務等分工不斷完善，跨境電商、農村電商、直播電商等一系列電商新領域層出不窮，直接和間接地創造了大量就業機會。平臺服務市場指的是通過平臺直接發放訂單，撮合勞動者和消費者的平臺就業模式，包括網約車司機、外賣騎手、城市即時配送等。這些行業的從業者依托平臺算法提供的訂單指令完成工作。在線平臺就業，涵蓋在線教育、自由職業者平臺等，指勞動者通過線上平臺實現訂單獲取和訂單交付。比如，在線教育平臺為教師提供了通過互聯網教授課程的機會，自由職業者平臺則為程序員等提供了大量項目工作機會。

三、新就業形態對職業生涯規劃的影響

數字經濟時代，隨著新就業形態出現，職業穩定性不再等同于長期在單一組織中就業。一方面，新就業形態出現推動了職業流動性增加，從業者在大的職業方向下，可能會頻繁地改變工作角色或工作任務內容。另一方面，項目制工作興起。具備專業能力的勞動者依托短期合同或項目工作。一個自由職業者可能依托于自己的專長參與多個短期項目更多表現為職業流動性和項目制工作。職業發展側重于完成特定項目或任務，而不是在一個組織內部的等級晉升。第三，從業者的技能更新頻率加快。技術和行業的快速發展要求個人持續學習和更新技能，終身學習成為職業規劃中的重要組成部分，以保持個人的競爭力和適應性。第四，從業者的職業安全感發生重構。傳統意義上的職業安全感（如長期雇傭保障）可能不再普遍存在，個人需要通過建立跨領域技能、專業網絡和個人品牌等方式來增加職業穩定性和安全感。新就業形態推動從業者職業路徑的多樣化。個人的職業生涯選擇和發展途徑變得更加廣泛和非線性。第一，非傳統職業角色的增加。隨著技術進步和市場需求的變化，新的職業角色和工作職位不斷出現。第二，工作模式的創新。新就業形態推動了工作模式的創新，包括遠程工作、靈活工時、共享工作等。第三，職業發展路徑的非線性。傳統職業生涯遵循“入門—晉升—高級”模式，但在新就業形態下，個人的職業發展路徑趨向非線性，即個人可能在多個領域和行業中轉換，根據個人興趣、市場需求和個人生活階段的變化調整職業方向。第四，自我雇傭和創業。自我雇傭和創業作為職業路徑的選擇越來越受歡迎。越來越多的人選擇成為自由職業者，利用網絡平臺尋找客戶和項目。新就業形態的出現，意味著終身學習和技能更新重要性提升。終身學習不再是一個選擇，而是取得職業發展的必要條件。技能的快速過時和新職業角色的出現要求個人不斷適應和學習。如何幫助從業者識別哪些技能最值得投資，以及如何有效地進行學習和發展。

四、新就業形態下的職業指導策略

新就業形態下的職業指導策略包括適應性發展、數字技能的培養、個人品牌建設、心理健康和情緒管理等四個方面。適應性發展指的是，培養適應新就業形態的靈活性和韌性。在新就業形態中，工作的性質、要求和環境可能會迅速變化。職業規劃師應幫助客戶發展思維和行動的靈活性，使他們能夠適應不同的工作模式（如遠程工作、自由職業、項目制工作等）和不斷變化的職業要求。面對職業生涯的不確定性和挑戰，個人的心理韌性變得尤為重要。職業規劃師需要通過輔導和資源提供，幫助客戶建立積極的應對策略，包括面對失敗和挫折的能力，以及從中恢復和學習的能力。數字技能的培養方面，要識別和發展未來就業市場所需的關鍵數字技能，如數據分析、數字營銷、編程和云計算等。職業規劃師通過行業報告、職業分析報告和實際案例研究等方式，幫助客戶了解這些技能的重要性，并鼓勵他們根據自己的職業目標來選擇相應的技能進行學習和提升。在數字化世界中，建立和維護個人品牌的重要性上升。個人品牌是關于個人的專業形象和聲譽的集合，反映了個人的價值觀、技能、經驗以及他們如何被職業社群和潛在雇主所認知。有效的網絡社交和個人品牌營銷策略，包括建立在線存在、內容創作、積極參與網絡討論等。新就業形態帶來孤獨感和隔離感、工作與生活界限模糊、壓力和焦慮等方面的挑戰。遠程工作和自由職業會導致社交互動減少，增加孤獨感。在家工作可能使得工作時間和休息時間界限模糊，導致工作侵占個人時間。不穩定的工作契約、收入不確定性以及持續的自我推銷需求可能增加職業壓力和焦慮感，需要通過建立穩定的工作日程，鼓勵設立固定的工作時間和休息時間，掌握壓力管理技巧等予以應對。（本文作者系首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形態研究中心主任）來源 |《中國就業》 2024年第6期

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