2021-09-22
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六險一金 文職接聽客服
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聯系人：王一
聯系電話：13039570041
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職位描述
工作內容
1.負責消費者仲裁/投訴工單的處理，處理客戶問題，并做好處理記錄
2.協助客戶完成訂單的查看和服務問題處理，提升客戶體驗度
3.產品業務線：本地生活類服務+消費者工單+商家服務申訴+達人+電商品牌+全產品
崗位要求：
1、大專及以上學歷
2、普通話標準，具有良好的溝通和傾聽能力；
3、具有良好的服務意識、情緒管控能力；
4、工作細致耐心，有較強的責任心和執行力
5、熟練使用office辦公軟件。
1.負責消費者仲裁/投訴工單的處理，處理客戶問題，并做好處理記錄
2.協助客戶完成訂單的查看和服務問題處理，提升客戶體驗度
3.產品業務線：本地生活類服務+消費者工單+商家服務申訴+達人+電商品牌+全產品
崗位要求：
1、大專及以上學歷
2、普通話標準，具有良好的溝通和傾聽能力；
3、具有良好的服務意識、情緒管控能力；
4、工作細致耐心，有較強的責任心和執行力
5、熟練使用office辦公軟件。
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 