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1、負責管理淘寶客服團隊，引導、支持、監督客服的日常工作；
2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的操作流程；
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任職要求：
1、有2年以上淘寶客服管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
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