2025-05-13
23次
售后專員
6K-8K/月
聯系方式
聯系人：企業設置不公開
聯系電話：企業設置不公開
職位描述
崗位職責:
1. 提供專業的售后服務，確保客戶滿意度
2. 及時響應客戶咨詢，處理售后問題
3. 與團隊協作，共同完成售后目標
任職要求:
廚具售后
(1）按照上級領導的任務指派，及時電話解決客戶的使用問題；
(2）代表公司妥善處理客戶提出的各種問題，在自己無法解決的情況下，要及時與直接上級溝通；
(3）負責向上級反饋售后服務信息，如缺失設備零配件、缺失工具、材料或交通工具等；
(4）正確使用售后服務設備和工具并保管好自己日常工具；
(5）嚴格按照安全操作流程作業，工作時正確佩帶安全防護設備；
(6）服從上級的工作安排，嚴格按照售后服務要求進行設備調試、拆卸、安裝、故障診斷、基礎維修及保養；
(7）較好地協調公司與客戶之間的關系；
(8）做好維保臺帳，并做好返修配件和產品的測試；
(9）完成上級安排的其他工作。
1. 提供專業的售后服務，確保客戶滿意度
2. 及時響應客戶咨詢，處理售后問題
3. 與團隊協作，共同完成售后目標
任職要求:
廚具售后
(1）按照上級領導的任務指派，及時電話解決客戶的使用問題；
(2）代表公司妥善處理客戶提出的各種問題，在自己無法解決的情況下，要及時與直接上級溝通；
(3）負責向上級反饋售后服務信息，如缺失設備零配件、缺失工具、材料或交通工具等；
(4）正確使用售后服務設備和工具并保管好自己日常工具；
(5）嚴格按照安全操作流程作業，工作時正確佩帶安全防護設備；
(6）服從上級的工作安排，嚴格按照售后服務要求進行設備調試、拆卸、安裝、故障診斷、基礎維修及保養；
(7）較好地協調公司與客戶之間的關系；
(8）做好維保臺帳，并做好返修配件和產品的測試；
(9）完成上級安排的其他工作。
職位標簽
售后 客戶 咨詢
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 