2024-02-21
296次
客服主管
面議
聯系方式
聯系人：汪先生
聯系電話：15505515022
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位描述
崗位職責：
1、負責編制年度工作計劃，并負責組織實施。
2、負責本部門工作計劃、總計的匯總等。
3、負責項目各個服務過程的質量控制。
4、負責物管中心外來文件及內部文件的收集、報簽、發放手續。
5、負責檔案資料的日常管理(文書檔案、員工檔案、培訓檔案)。
6、負責庫房日常管理工作。
7、收集客戶信息，識別客戶需求，組織策劃各類活動，組織協調重大客戶活動的實施與配合；
8、負責客戶投訴及與對客服務有關的突發事件的處理、協調工作；
9、各類服務標識和公共區域標識的管理工作。
崗位要求：
1、年齡38歲周歲以下；
2、大專及以上學歷，物業管理等相關專業為佳；
3、兩年以上物業管理的工作經驗；
4、有組織能力，熟悉客服工作流程，具有良好的溝通協調能力;
5、處理日?？头ぷ鳎刑幚硗话l事件的能力;
6、能和業主建立良好的溝通渠道，并能持續改進、提高服務質量；
7、組織保潔員、秩序維護員、客服接待員相關業務知識培訓，提高業務水平， 能熟練使用WORD、EXCEL、等常用軟件。
薪資待遇：面議
公司福利?：交通補助、通訊補助、餐補、員工社保、公積金、公費體檢、公費團建、帶薪休假……
聯系方式：汪先生?15505515022、張女士13615607502（微信同號）
工作地點：濱湖-瑤海-經開
1、負責編制年度工作計劃，并負責組織實施。
2、負責本部門工作計劃、總計的匯總等。
3、負責項目各個服務過程的質量控制。
4、負責物管中心外來文件及內部文件的收集、報簽、發放手續。
5、負責檔案資料的日常管理(文書檔案、員工檔案、培訓檔案)。
6、負責庫房日常管理工作。
7、收集客戶信息，識別客戶需求，組織策劃各類活動，組織協調重大客戶活動的實施與配合；
8、負責客戶投訴及與對客服務有關的突發事件的處理、協調工作；
9、各類服務標識和公共區域標識的管理工作。
崗位要求：
1、年齡38歲周歲以下；
2、大專及以上學歷，物業管理等相關專業為佳；
3、兩年以上物業管理的工作經驗；
4、有組織能力，熟悉客服工作流程，具有良好的溝通協調能力;
5、處理日?？头ぷ鳎刑幚硗话l事件的能力;
6、能和業主建立良好的溝通渠道，并能持續改進、提高服務質量；
7、組織保潔員、秩序維護員、客服接待員相關業務知識培訓，提高業務水平， 能熟練使用WORD、EXCEL、等常用軟件。
薪資待遇：面議
公司福利?：交通補助、通訊補助、餐補、員工社保、公積金、公費體檢、公費團建、帶薪休假……
聯系方式：汪先生?15505515022、張女士13615607502（微信同號）
工作地點：濱湖-瑤海-經開
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